KVIETIMAS Į JONAVOS RAJONO SAVIVALDYBĖS PILIEČIŲ PASLAUGŲ CHARTIJOS RENGIMO APTARIMĄ

Jonavos rajono savivaldybės administracija, vykdydama projektą „Paslaugų ir asmenų aptarnavimo kokybės gerinimas Jonavos rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje ir Jonavos rajono savivaldybės administracijoje" pagal 2014-2020 metų ES fondų investicijų veiksmų programos 10 prioriteto „Visuomenės poreikius atitinkantis ir pažangus viešasis valdymas" Nr. 10.1.3-ESFA-R-920 priemonę „Paslaugų ir aptarnavimo kokybės gerinimas savivaldybėse", rengia Jonavos rajono savivaldybės piliečių paslaugų Chartiją.

Chartija - vieša ir savanoriškai inicijuota deklaracija. Chartijos rengimo tikslas- pagerinti asmenų aptarnavimą, teikiant paslaugas Jonavos rajono savivaldybės administracijoje. Chartija  kuriama siekiant, kad Jonavos rajono savivaldybės administracija ir jos padaliniai būtų labiau orientuoti į klientus, galėtų atspindėti klientų viltis, jų veikla būtų pamatuojama ir vertinama bei nuolat gerinama. Chartija nėra teisinis dokumentas, bet traktuojama kaip būdas įtakoti administracinių paslaugų teikėjo atskaitomybę, tai tarsi supaprastintos ir suvisuomenintos  visuotinės kokybės vadybos formos bei moralinių kodeksų sintezė.

Kadangi Chartija bus nukreipta į paslaugas, kurios teikiamos Jonavos r. gyventojams, verslo, NVO organizacijoms ir pan., todėl 2019 m. lapkričio 4 dieną 17:30 kviečiame gyventojus, bendruomenių, verslo/NVO ir kitų organizacijų atstovus į Chartijos dėl administracinių paslaugų kokybės gerinimo projekto aptarimą savivaldybėje A.Kulviečio salėje, II aukštas, Žeimių g. 13, Jonava.

Laukiame visų norinčių prisidėti prie Jonavos rajono savivaldybės administracijos teikiamų paslaugų tobulinimo.

Strateginio planavimo ir investicijų skyriaus informacija